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Considerando las múltiples afectaciones que ha traído consigo el COVID-19 en sectores públicos y privados, el foco de la preocupación por la contingencia se ha dirigido con mayor relevancia al estado de la economía mundial, dejando de lado el estado de las personas y los hábitos que han adoptado ante la nueva normalidad impuesta por la pandemia.

Los datos son el activo más importante de una compañía, el nuevo petróleo; sin embargo, según Forrester, el 73% de los que se generan en las empresas no se usan, lo que conlleva a desaprovechar oportunidades de interactuar con la información, así como beneficiarse de ella. De ahí la relevancia de una adecuada gestión de datos como parte en la planeación estratégica para la empresa, pues permitirá encontrar formas de acceder e interactuar con esa información y ejecutar análisis para la toma de decisiones que busquen, entre otras cosas, reducir costos, optimizar y automatizar procesos.

Softline unique unified solution enables customers for faster adoption of all O365 communication and collaboration tools, increased efficiency, and productivity. Our comprehensive solution includes full integration of the technologies such as cloud PBX with TEAMS, Polycom Video Endpoints for Teams, single user interface across organization, AudioCodes, Eagleware Solution, Genesys solutions as well as Plantronics (hardware).

Avanzar en la virtualización de cómputo, redes y automatización es vital para resolver distintas problemáticas en las actividades de una compañía. Este proceso se hace aún más fácil al adoptar tecnología de punta como NSX, una plataforma de VMware que puede lograr incrementar notablemente los tiempos de entrega de los servicios ofrecidos por un proveedor, así como su disponibilidad.

Una importante entidad financiera en Paraguay buscaba una solución integral para estandarizar y optimizar procesos, de modo que sus empleados, en 45 sucursales de todo el país, accedieran a sistemas de gestión interna más simples, veloces y eficientes. La migración a la nube, con Office 365, SharePoint y Skype Empresarial, les permitió reducir sus costos en un 20%.

Los retos que enfrenta la capital colombiana del Quindío en materia de infraestructura y gestión para las tecnologías de la información corresponden, no solo a la gestión administrativa de la ciudad, sino también a la necesidad de masificar el uso de la tecnología en la región. Gracias a la implementación de Office 365 se ha revolucionado el modelo de comunicación-educación en la ciudad, pues se está impulsando a profesores y estudiantes a hacer uso avanzado de aplicaciones como Outlook, Excel o Power Point, a través de servicios como la nube, Exchange y Teams.

El servicio de atención al cliente es vital para cualquier compañía, pero además, es importante visibilizar que no solo se trata de brindar soporte a un servicio o vender productos, va mucho más allá. La interacción directa entre tus clientes y tu marca, sin importar el canal a través del que se haga, es la clave para que tu negocio crezca.

Microsoft Azure es un conjunto en constante crecimiento de servicios en la nube para ayudar a tu organización a satisfacer las necesidades empresariales por medio de herramientas tecnológicas. Estos servicios te brindan la libertad de crear, administrar e implementar aplicaciones en una red mundial enorme con tus herramientas y marcos favoritos. A continuación, te contamos todo lo que tienes que saber de Azure.

Uno de los objetivos fundamentales de una universidad en Colombia es lograr que todos sus profesores se encuentren debidamente capacitados para lograr la excelencia de los mismos. Esta es una institución bastante particular en el panorama de las universidades del país, pues, como afirmó su vicerrectora: “Encontramos, por ejemplo, metas asociadas a ser el número uno para atraer a los estudiantes que buscan aprender a aprender”.

Una plataforma digital en Brasil, que concentra todo el contenido que produce diariamente por televisión abierta, ha encontrado en una solución de Microsoft la herramienta clave para optimizar la comunicación interna de la empresa.