Los datos son el activo más importante de una compañía, el nuevo petróleo; sin embargo, según Forrester, el 73% de los que se generan en las empresas no se usan, lo que conlleva a desaprovechar oportunidades de interactuar con la información, así como beneficiarse de ella. De ahí la relevancia de una adecuada gestión de datos como parte en la planeación estratégica para la empresa, pues permitirá encontrar formas de acceder e interactuar con esa información y ejecutar análisis para la toma de decisiones que busquen, entre otras cosas, reducir costos, optimizar y automatizar procesos.